A EDP, distribuidora de energia elétrica do Espírito Santo, anunciou nesta quinta-feira (30), condições especiais de negociação das contas de energia, com parcelamento em até 24 vezes, redução juros de parcelamento e entrada reduzida. Segundo a empresa, o objetivo da medida é atenuar os efeitos da pandemia.

Além disso, toda a negociação pode ter ainda mais benefícios se o cliente optar fazer por meio do site da EDP Online, www.edponline.com.br ou no aplicativo para smartphone EDP Online.

“A EDP se dedica continuamente a buscar soluções mais acessíveis aos consumidores. A ampliação das facilidades no pagamento de débitos tem como objetivo contribuir para segurança financeira das famílias, principalmente neste cenário tão delicado de pandemia,” ressalta Vanessa Lugon, gestora executiva da EDP.

Outra medida que se tornou ainda mais relevante neste contexto de isolamento social é a possibilidade de pagar as contas por meio da internet, sem a necessidade de sair de casa, utilizando o portal virtual do banco (internet banking) ou realizando o cadastro da conta de energia no débito automático.

Para realizar o cadastro no débito automático, o cliente pode solicitar por meio do EDP Online ou diretamente na sua rede bancária. 

Atendimento online

Em junho, a EDP lançou o canal de atendimento via WhatsApp. A ferramenta, que é de uso diário de grande parte da população, tem como objetivo viabilizar um atendimento digital ainda mais prático.

Ao adicionar o WhatsApp da EDP pelo número (27) 99772-2549, é possível consultar débito e solicitar a segunda via da conta com o código de barras para pagamento.

Em caso de necessidade de acordo, a negociação é realizada por meio do EDP Online, www.edponline.com.br ou pelo aplicativo EDP Online.